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Alterfil Hotline

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung?

Rufen Sie uns einfach an!
49 (0) 37292 – 26113

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Die Firma Alterfil Nähfaden GmbH ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Geringfügige Abweichungen unserer Produkte von der Bildschirmdarstellung in Form und Farbe sind leider unvermeidbar, weil sie unter anderem von der Hardwarekonfiguration des Kunden abhängen. Wenn Sie Fragen dazu haben erreichen Sie uns unter: shop@alterfil.de

3. Lieferung und Zahlung

Die Lieferung erfolgt durch den jeweils günstigsten Versanddienstleister, in der Regel mit Paketdienst. Die Bezahlung erfolgt durch Vorauskasse bzw. bei Abholung der Ware. Alle im Online Shop genannten Preise verstehen sich in Euro (€), in Deutschland und anderen EU-Mitgliedsstaaten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

4. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands und der EU-Mitgliedsstaaten betragen 4,95 Euro, ab 75,- Euro Warenwert erfolgt die Lieferung frei Haus.

5. Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang zum Versand. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Nachlieferungen erfolgen für den Verkäufer versandkostenfrei.
Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. In diesem Fall hat der Käufer das recht, schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

6. Rückgaberecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte wählen Sie die kostengünstigste Versandart. Wir erstatten Ihnen umgehend die Portokosten.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch die Alterfil Nähfaden GmbH auf den Käufer über. Sollte die Ware mit Transportschäden beim Käufer eintreffen, empfehlen wir dringend, die Beschädigung durch den Zusteller schriftlich bestätigen zu lassen.

8. Gewährleistung

Die Alterfil Nähfaden GmbH gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb 14 Tagen nach Entdeckung schriftlich (Brief oder Fax) bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung eingeschickt werden. Im Falle einer berechtigten Reklamation trägt die Fa. Alterfil Nähfaden GmbH die Einsendekosten. Zwischen dem Rücksender und der Fa. Alterfil Nähfaden GmbH kann das unfreie Einsenden vereinbart werden. Dazu ist jedoch eine vorherige Kontaktaufnahme zwingend notwendig! Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung bzw. Verarbeitungsfehler des Kunden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Fa. Alterfil Nähfaden GmbH.

10. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die von uns gespeicherten daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

11. Gerichtsstand

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung und Gerichtsstand ist Oederan. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Ort und Datum
Oederan 31.07.2009

 

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